Настоящий публичный договор (далее – Оферта) представляет собой официальное предложение Индивидуального предпринимателя Афониной Ларисы Владимировны (ОГРНИП 312505023300050, ИНН 761018276993), далее именуемой «Исполнитель», по оказанию информационно-консультационных услуг, а также продаже материалов и сервисов любому физическому, юридическому лицу, а также индивидуальному предпринимателю (неопределённому кругу лиц), выразившему готовность заключить настоящий Договор в целях приобретения услуг, материалов и сервисов, перечень которых опубликован на сетевых адресах Исполнителя, указанных в п. 2.1 настоящего Договора, на перечисленных ниже условиях.
1.1. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) данный документ является публичной Офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг Исполнителя лицо, осуществившее акцепт настоящей Оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте), что безоговорочно принимается сторонами.
1.2. Исполнитель и Заказчик предоставляют взаимные гарантии своих прав и дееспособности, необходимые для заключения и исполнения настоящего Договора.
1.3. Стороны не рассматривают данный договор как договор на оказание платных образовательных услуг.
1.4. Лицо, осуществившее акцепт оферты, приобретает все права и обязанности Заказчика, предусмотренные договором, в рамках выбранного Тарифа.
1.5. Осуществляя акцепт оферты, Заказчик подтверждает, что он обладает необходимой гражданской дееспособностью и что оказание Исполнителем услуг по договору преимущественно дистанционно с использованием программного обеспечения в виде электронных услуг полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.
1.6. Акцепт оферты означает, что оферта не содержит указанных в п. 2 ст. 428 Гражданского кодекса условий, а также не содержит иных явно обременительных для Заказчика условий, которые Заказчик, исходя из своих разумно понимаемых интересов, не принял бы при наличии у него возможности участвовать в определении условий оферты. Услуги, указанные в настоящей оферте, не являются навязанными Заказчику.
1.7. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения и дополнения в Оферту, а также в иные документы, размещённые в сети Интернет в связи с оказанием услуг, без уведомления и информирования Заказчика об этом.
2.1. В целях настоящей Оферты нижеприведённые термины используются в следующем значении:
Сайт (веб-страницы) и Telegram Mini App – принадлежащая Исполнителю совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, графики, изображений, литературных произведений (тексты), аудиовизуальных произведений (фото- и видеоматериалы) и иных результатов интеллектуальной деятельности, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевым адресам https://afoninacoach.ru и https://career50plus.pro, а также на всех его поддоменах, включая все их разделы, страницы, файловую структуру и любые иные структурные элементы, а также по сетевым адресам: https://t.me/prizvanie_help, https://t.me/prizvanie_helpbot, https://t.me/MastermindBizBot, https://vk.com/career50plus
Оферта – настоящий публичный договор на оказание информационно-консультационных услуг и приобретение товаров.
Акцепт Оферты – полное и безоговорочное принятие Оферты путём осуществления действий по оплате информационно-консультационных услуг в размере 100%.
Заказчик – лицо, осуществившее акцепт оферты и являющееся таким образом Заказчиком услуг Исполнителя по заключённому договору.
Исполнитель / Продавец – Афонина Лариса Владимировна (ОГРНИП 312505023300050, ИНН 761018276993).
Материалы (Контент) – тексты либо аудио-видео-записи, разработанные Продавцом, представленные в электронном виде в сети Интернет в различных форматах, размещённые в социальных сетях Продавцом, доступные Пользователям посредством добавления в закрытый чат или канал.
Заказ – заявка Пользователя на приобретение Произведения Продавца, оформленная посредством электронной формы на Сайте самим Пользователем. Подтверждением факта оформления Заказа является присвоение ему уникального идентификационного номера. При оформлении Заказа Покупатель указывает следующую информацию: фамилия, имя Покупателя и Получателя Заказа; контактный телефон; информация о карте Пользователя; сведения о покупках.
Групповой чат – чат с другими участниками информационных курсов, осуществляемый при помощи мессенджера.
Платформа – закрытая группа в мессенджере Телеграм, на которой проводится коуч-сессия и размещаются видеолекции в записи. Обратная связь Исполнителя и Заказчика осуществляется в период, указанный на сайте (или на ином информационном ресурсе) Исполнителя, посредством прямых эфиров, видео-встреч, Telegram-канала и отдельных Telegram-чатов в зависимости от Тарифа.
Мастер-класс – определённая часть информации по определённой тематике, содержащейся на Платформе, состоящая из совокупности взаимосвязанных занятий и материалов (тексты, чек-листы, гайды, таблицы для заполнения, конспекты, практикумы, презентации лекций, иные объекты интеллектуальных прав), объединённых единой темой, расположенных в определённой последовательности и направленных на организацию консультирования Заказчика.
Консультация – индивидуальная или групповая сессия, направленная на оказание информационно-консультационной помощи в различных профессиональных вопросах.
Прямой эфир – вещание через Интернет в режиме реального времени.
Объект реализации – в контексте данного Договора Объектами реализации являются организация и проведение информационных консультаций, авторских тренингов, в т. ч. online-проектов, марафонов и т. д., информационных курсов, обеспечение доступа к электронным версиям вебинаров и информационных курсов, предоставление доступа к групповому чату, предоставление материалов, носящих информационный характер. Объекты реализации защищены законодательством РФ в сфере интеллектуальной собственности. Их перечень, условия приобретения и другие условия представлены на Сайте и(или) в приложении Telegram MiniApp.
Программа консультационной онлайн-услуги – документ, включающий структуру и содержание платных онлайн-услуг Исполнителя на консультирование по определённой тематике или по индивидуальному запросу Заказчика по каждому из тарифов, изложенных в приложениях к Оферте.
Платные онлайн-услуги – авторская серия лекций (в том числе презентация и дополнительные материалы к консультациям в PDF-формате), практикум и обратная связь по определённой программе консультирования посредством использования дистанционных электронных средств, предусматривающих интерактивность.
Дополнительные (бонусные) услуги – бесплатные услуги Исполнителя, оказываемые Заказчику своевременно, в зависимости от приобретаемого Заказчиком Тарифа.
Тариф – стоимость платных консультационных онлайн-услуг Исполнителя.
Услуги – предоставление Исполнителем заказчику Объектов реализации на условиях, в сроки, количестве, указанными на Сайте и(или) в приложении Telegram MiniApp.
Уведомление о заключении Договора – сообщение об успешной оплате стоимости Объекта реализации, направляемое Исполнителем Заказчику и подтверждающее факт заключения Договора, а также содержащее информацию, необходимую для получения Заказчиком Объекта реализации.
Договор на оказание услуг (далее – Договор) – договор между Заказчиком и Исполнителем на предоставление Услуг, который заключается посредством акцепта настоящей Оферты.
Персональные данные Заказчика – любая информация в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных», полученная Исполнителем от Заказчика при направлении заявки на получение консультационных услуг.
2.2. Все остальные термины и определения, встречающиеся в тексте Договора, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
3.1. Настоящий Договор является официальным публичным предложением и содержит все существенные условия предоставления Исполнителем всем Заказчикам информационно-консультационных услуг и материалов.
3.2. Предметом настоящего Договора является возмездное оказание информационно-консультационных услуг, продажа материалов Исполнителем по выбору Заказчика.
3.3. Акцепт осуществляется путём совершения Заказчиком следующих действий: заполнение заявки на получение соответствующей услуги на Сайте или в приложении Telegram Mini App Исполнителя или посредством переписки в мессенджере Телеграм с Исполнителем; внесение полной стоимости консультационной онлайн-услуги.
3.4. Моментом заключения договора признаётся дата совершения Заказчиком действий, указанных в п. 3.3 Оферты.
3.5. Исполнитель обязуется оказать Заказчику информационно-консультационные услуги в соответствии с выбранным форматом, тематикой, Тарифом и условиями Оферты.
3.6. За оказание услуг и покупку материалов по настоящему Договору Заказчик уплачивает Исполнителю вознаграждение в размере, порядке и сроки, установленные настоящим Договором.
3.7. Услуги направлены на удовлетворение потребностей Заказчика в получении информации с возможностью её дальнейшего самостоятельного использования.
3.8. Офертой Заказчик уведомлен, что результат освоения новых знаний зависит не только от содержания консультаций Исполнителя, но и от усилий Заказчика.
3.9. Заказчик уведомлен, что под оказанием качественной услуги подразумевается предоставление Исполнителем Услуг в объёме, сроке, порядке и на условиях в соответствии с выбранным Заказчиком Тарифом, указанным в настоящей Оферте и приложениям к ним.
3.10. Составление и подписание акта об оказанных услугах Офертой не предусмотрено. Услуги считаются оказанными надлежащего качества, а также принятыми Заказчиком, если в течение трёх календарных дней с даты оказания услуг в полном объёме, согласно п. 4.6 Оферты, Заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и объём таких услуг путём отправки соответствующего обращения на электронный адрес Исполнителя.
3.11. Исполнитель не несёт ответственности за несоответствие предоставленной Услуги ожиданиям Заказчика и(или) за его субъективную оценку.
3.12. Несоответствие ожиданиям и(или) отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно или не в согласованном объёме. Также не являются такими основаниями мнения третьих лиц, отличные от мнения Исполнителя (его сотрудников и(или) партнёров).
4.1. Для предоставления платных консультационных онлайн-услуг Заказчик оставляет заявку на Сайте или в приложении Telegram Mini App Исполнителя. Для оформления заявки Заказчик предоставляет свои персональные данные: ФИО, номер телефона, e-mail, ник в мессенджере Telegram.
4.2. После заполнения всех полей для подачи заявки лицо, желающее получить Услугу, подтверждает правильность и достоверность указанных им данных и выражает желание подать заявку путём активации поля такого типа, как «Оплатить». Одновременно лицо подтверждает согласие с условиями Оферты и согласие на обработку персональных данных, о чём на сайте есть соответствующая надпись: «Я даю своё согласие на обработку моих персональных данных, а также соглашаюсь с политикой в отношении обработки персональных данных и офертой».
4.3. Заказчик даёт согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных, предоставленных при оформлении заказа в объёме и в соответствии с размещённой на сайте Политикой в отношении обработки персональных данных. Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю соответствующее уведомление на электронный адрес Исполнителя.
4.4. Одновременно с алгоритмом, предусмотренным настоящим разделом Оферты, лицо, заполнившее заявку, переходит по ссылке на оплату стоимости консультации. Оплата обучения происходит на сайте Исполнителя или с помощью банков и сервисов, указанных на сайте.
4.5. Для получения доступа к материалам Исполнитель направляет на электронный адрес или в мессенджере Телеграм, указанный Заказчиком при оплате услуг, письмо со ссылкой для входа к закрытому разделу Платформы в день внесения полной стоимости обучения либо в иной срок, информация о котором опубликована на информационном ресурсе Исполнителя.
4.6. Оказание услуг по договору осуществляется Исполнителем следующим образом:
4.6.1. Для оказания услуг в виде предоставления доступа к видеозаписям, методических материалов Исполнителя для их просмотра (теоретическая часть консультации) доступ выдаётся Заказчику путём размещения их на Платформе. Услуга по предоставлению методических материалов считается оказанной в момент предоставления доступа к опубликованному модулю.
4.6.2. Услуги по организации и проведению прямых эфиров, видео-встреч являются отдельными в рамках всего оказания услуг Исполнителем по договору. Дата и время встречи анонсируются Исполнителем в Телеграм-чате или на Платформе. Каждая из таких услуг считается оказанной в момент окончания прямого эфира или видео-встречи, независимо от присутствия на нём Заказчика. Заказчик самостоятельно несёт ответственность за возможность участия во встрече или прямом эфире, в том числе за техническое обеспечение доступа по предоставленной Исполнителем ссылке. Если в установленное время Заказчик не подключается к встрече или прямому эфиру, то услуга считается оказанной в полном объёме и не переносится на другое время.
4.6.3. Исполнитель вправе по своему усмотрению оказывать дополнительные (бонусные) услуги, не входящие в состав Тарифов. Конкретные даты и время оказания таких услуг анонсируются Исполнителем в Телеграм-чате или на Платформе.
4.6.4. Услуги по консультированию Заказчика по применению учебно-методического материала (обратная связь) осуществляются только на Тарифах, предусматривающих в своём составе обратную связь, путём обмена Заказчика и Исполнителя текстовыми, аудио- и видео-сообщениями (по усмотрению Исполнителя), которые содержат вопросы Заказчика и ответы Исполнителя посредством переписки в мессенджере в течение срока оказания Услуг. Исполнитель отвечает на вопросы Заказчика в чате участников либо в личных сообщениях в мессенджере с 10:00 до 18:00 по московскому времени ежедневно, кроме воскресенья, в течение срока оказания Услуг. При получении вопросов от Заказчика в указанное время Исполнитель отвечает в течение 48 часов с момента получения этих вопросов.
4.6.5. Услуги по предоставлению доступа к Телеграм-каналу или отдельных чатов считаются оказанными в момент предоставления доступа Заказчику.
4.7. Обратная связь – право Заказчика требовать данную услугу. При отсутствии требования (запроса) Заказчика в период срока оказания Услуги, предусмотренного тарифом, услуга по предоставлению обратной связи считается оказанной в полном объёме. Услуги по проверке домашних заданий считаются оказанными в момент окончания срока Услуги в полном объёме, в том числе если Заказчиком не заявлялось требования об исполнении данной услуги.
4.8. По согласованию с Исполнителем после оплаты выбранного Тарифа Заказчик имеет право заменить свой Тариф на более дорогой, доплатив разницу между уплаченной суммой и стоимостью более дорогого Тарифа, актуальной на день приобретения Тарифа. Замена на более дешёвый Тариф не допускается. Данное условие применимо, если оно предусмотрено условиями выбранного Тарифа.
4.9. Нажатие кнопки «Отправить», «Оплатить» в заполненной форме заказа подтверждает факт ознакомления и безоговорочного согласия Заказчика с условиями Договора.
5.1. Настоящей Офертой предусмотрено несколько форматов, тематик и Тарифов по оплате консультационных услуг. Тарифы, форматы, стоимость и порядок оплаты платных консультационных онлайн-услуг Исполнителя установлены в соответствующих приложениях к Оферте.
5.2. Оплата услуг Исполнителю по Договору может быть произведена одним из следующих способов по выбору Заказчика, если такой способ указан на Сайте и(или) в приложении Telegram Mini App:
5.2.1. В виде 100% единовременной оплаты услуг, согласно выбранному Тарифу, до начала оказания услуг.
5.2.2. В виде оплаты услуг в рассрочку, которая оформляется на условиях Банка-партнёра путём перехода по ссылке со страницы оплаты. Исполнитель не несёт ответственности за отказ Банка-партнёра Заказчику в предоставлении рассрочки на услуги Исполнителя. В случае отказа Банка-партнёра в предоставлении рассрочки Заказчик может приобрести Услугу на условиях п. 5.2.1 настоящего Договора.
5.2.3. В случае, предусмотренном программой консультации, в приложениях, в виде 100% регулярных платежей путём перечисления денежных средств с банковской карты Заказчика.
5.2.4. Оплата услуг осуществляется в виде фиксированной части и части, выплачиваемой в рассрочку. Сумма фиксированной части и размера рассрочки согласовывается индивидуально с Исполнителем в мессенджере. После согласования с Исполнителем Заказчику будет предоставлена ссылка на платёжную систему для осуществления платежей.
5.3. Заказчик уведомлен, что Исполнитель не несёт ответственности при отказе банка предоставить рассрочку Заказчику.
5.4. Все расчёты по Договору производятся в валюте Российской Федерации – рублях.
5.5. Моментом оплаты считается момент поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.
5.6. Исполнитель вправе устанавливать различные скидки от стоимости оказываемых услуг и специальные предложения, которые действуют ограниченное время.
5.7. Исполнитель не несёт перед Заказчиком ответственности в случае непоступления денежных средств по причинам, не зависящим от Исполнителя, включая, но не ограничиваясь сбоями в программном обеспечении или поломкой оборудования банков, операторов связи, платёжных систем и иных платёжных посредников.
5.8. Неуплата в установленные сроки может являться причиной отказа в предоставлении Услуги.
5.9. Предоставление доступа Заказчику к Объекту реализации осуществляется на условиях 100% (стопроцентной) предоплаты.
5.10. Оплата осуществляется Заказчиком путём использования любого из платёжных сервисов, доступных на Сайте и(или) в приложении Telegram Mini App при оформлении заказа, или перечислением средств на счёт Исполнителя.
5.11. Расходы, в том числе комиссии платёжных сервисов, по перечислению Заказчиком денежных средств по данному договору несёт Заказчик.
6.1. Исполнитель вправе:
6.1.1. Не предоставлять Заказчику услуги до момента их оплаты. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на счёт Исполнителя. Заказчик самостоятельно несёт ответственность за правильность производимых им платежей.
6.1.2. Самостоятельно определять формы и методы оказания консультационных услуг исходя из требований законодательства РФ, а также конкретных условий Тарифа.
6.1.3. Привлекать к оказанию услуг третьих лиц без предварительного получения на то согласия Заказчика.
6.1.4. Запрашивать и получать в установленном порядке у Заказчика информацию для оказания услуг.
6.1.5. Приостановить или не приступать к оказанию услуг по договору до момента выполнения Заказчиком принятых обязательств – при неисполнении обязанности по оплате услуг или непредоставлении необходимых данных.
6.1.6. Заблокировать доступ Заказчика к обучающим материалам без права на возврат денежных средств в случае нарушения правил поведения в процессе получения услуг по настоящему договору (разжигание конфликтов, спам, реклама, нецензурные высказывания, хамство, оскорбления, извлечение прибыли от использования материалов Исполнителя и др.).
6.2. Исполнитель обязан:
6.2.1. Оказать консультационную онлайн-услугу, в том числе предоставить Заказчику доступ к обучающим материалам, в рамках выбранного Заказчиком Тарифа.
6.2.2. После подтверждения факта оплаты предоставить Заказчику необходимую для доступа информацию посредством сообщения на электронную почту или Телеграм-чат.
6.2.3. Обеспечить обратную связь с Заказчиком в объёме, предусмотренном Тарифом, по запросу Заказчика.
6.2.4. При ступенчатой передаче материала выдавать каждый последующий материал только после освоения предыдущего и выполнения заданий.
6.2.5. Если Исполнитель вышел на связь в заранее назначенное время, а Заказчик отсутствовал, обязательства по обратной связи считаются выполненными, а услуги – оказанными.
6.2.6. Использовать все личные данные и иную конфиденциальную информацию о Заказчике только для оказания Услуг.
6.3. Заказчик вправе:
6.3.1. Получить доступ к урокам, материалам, записям прямых эфиров, обратную связь в соответствии с приложениями к Оферте.
6.3.2. Отказаться от исполнения договора в любое время, как до начала исполнения услуги, так и в процессе её оказания, но не после того, как услуга оказана.
6.3.3. Требовать возврата денежных средств только в случае, если докажет, что услуги были оказаны некачественно (если доступ предоставляется сразу).
6.3.4. Требовать надлежащего и своевременного оказания услуг Исполнителем.
6.3.5. Обращаться к Исполнителю по вопросам, связанным с оказанием Услуг, и получать информацию об услугах.
6.3.6. Пользоваться учебно-методическими материалами в соответствии с условиями Договора.
6.4. Заказчик обязан:
6.4.1. Внимательно изучить информацию об Услугах, их стоимости, условиях и сроках предоставления.
6.4.2. Предоставить корректные данные при покупке консультационной онлайн-услуги, а также актуальную контактную информацию.
6.4.3. Полностью ознакомиться с Офертой до момента внесения оплаты и не реже 1 раза в месяц проверять условия Оферты и изменения в неё.
6.4.4. Оплачивать Услуги Исполнителя в соответствии с выбранным форматом, Тарифом и способом оплаты.
6.4.5. Своевременно извещать Исполнителя об изменении своих контактов и персональных данных.
6.4.6. Не распространять в коммерческих или некоммерческих целях материалы Исполнителя, не создавать на их основе информационные продукты с целью извлечения прибыли.
6.4.7. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность получения услуг Исполнителя (доступ в Интернет, совместимое программное обеспечение).
6.4.8. Неукоснительно соблюдать правила поведения при получении услуг: соблюдать дисциплину и нормы поведения, не допускать агрессивного поведения, не использовать полученную информацию в ущерб интересам Исполнителя, не допускать оскорбительных высказываний.
6.4.9. Самостоятельно изучать учебно-методические материалы, выполнять предусмотренные Услугой задания.
6.4.10. Оплачивать услуги Исполнителя в соответствии с Тарифом.
6.4.11. Соблюдать условия договора о конфиденциальности и защите коммерческой тайны.
7.1. Авторские права на платные программы по всем реализуемым форматам консультационных онлайн-услуг принадлежат гражданину РФ – Афониной Ларисе Владимировне. Исключительное право на продажу принадлежит Индивидуальному предпринимателю Афонина Лариса Владимировна (ОГРНИП 312505023300050, ИНН 761018276993).
7.2. Заказчик обязан воздержаться от любых действий, которые нарушают права Исполнителя и Автора на результаты интеллектуальной деятельности – не копировать, не записывать, не воспроизводить, не распространять, не перерабатывать любые результаты интеллектуальной деятельности.
7.3. Заказчик обязан не передавать свой логин и пароль для доступа на Платформу третьим лицам.
7.4. В случае передачи третьим лицам материалов в целях, связанных с извлечением выгоды, Заказчик обязан оплатить по требованию Исполнителя штраф в размере 500 000 рублей за каждый такой случай и убытки, либо компенсацию в размере до 5 000 000 рублей по выбору Исполнителя.
7.5. Заказчик может использовать предоставляемые результаты интеллектуальной деятельности, в том числе скачивать и хранить раздаточные материалы, исключительно для личной деятельности. Разрешается цитирование видеозаписей в размере, не превышающем 5% от конкретной видеозаписи, с обязательным указанием имени автора.
7.6. Запрещается любая переработка программ, уроков, записей консультаций и прямых эфиров, перевод на иностранный язык, переработка в программу для ЭВМ, а также иное создание новых результатов интеллектуальной деятельности на основе авторских обучающих материалов. За нарушение пункта устанавливается штраф в размере 100% полной стоимости онлайн-услуги и компенсация морального вреда в размере 500 000 рублей.
8.1. Стороны признают, что учебно-методические материалы, доступ к которым получает Заказчик, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя и содержат конфиденциальную информацию, позволяющую Исполнителю при существующих или возможных обстоятельствах увеличить доходы, избежать неоправданных расходов, сохранить положение на рынке товаров, работ, услуг или получить иную коммерческую выгоду.
8.2. На учебно-методические материалы распространяется режим коммерческой тайны.
8.3. Заказчик обязуется соблюдать режим коммерческой тайны и не совершать действий, направленных на распространение или раскрытие информации: копирование материалов любым способом, передача распечатанных материалов, пересылка третьим лицам, разглашение информации в устной или письменной форме, в том числе через социальные сети и чаты.
9.1. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случаях: нарушения Заказчиком сроков оплаты услуг более чем на 24 часа до даты начала оказания Услуг (с возвратом внесённой оплаты); неоднократного (2 и более раз) нарушения прав и законных интересов других Заказчиков; неоднократного нарушения правил поведения по п. 6.4.8; нарушения условий раздела 8 о конфиденциальности; нарушения п. 9.9 договора. В перечисленных случаях нарушения (кроме первого) внесённая плата за Услуги Заказчику не возвращается.
9.2. Заказчик вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в порядке, предусмотренном главой 39 Гражданского кодекса РФ.
9.2.1. С момента предоставления доступа к учебно-методическим материалам модуля или урока услуги по данному модулю считаются оказанными в полном объёме. С момента окончания видео-встречи или прямого эфира услуга по их проведению считается оказанной в полном объёме. Возврат денежных средств за оказанные в полном объёме услуги не производится.
9.2.2. В случае отказа Заказчика от услуг Исполнителя до и после даты начала оказания Услуги возврат внесённой предоплаты производится с удержанием суммы фактических расходов Исполнителя и стоимости фактически оказанных услуг.
9.3. Заявление на возврат денежных средств должно содержать ФИО, паспортные данные, дату рождения, банковские реквизиты, адрес электронной почты, номер и дату заказа. Заявление направляется на адрес afonina.l@mail.ru не позднее 10 календарных дней с даты принятия решения о возврате. Срок рассмотрения заявления – не более 20 календарных дней с даты получения.
9.4–9.6. Возврат осуществляется при условии полной оплаты Исполнителю фактически понесённых расходов. Сумма, подлежащая возврату, рассчитывается по формуле: A = B − (C + D), где A – сумма к возврату; B – общая стоимость Услуг; C – стоимость фактически оказанных услуг; D – комиссии банков, кредитных организаций и платёжных систем.
9.7. Заказчик подтверждает, что заключает договор в рамках развития предпринимательской деятельности, и услуга регулируется главой 39 ГК РФ (в частности, ст. 779 ГК РФ), а не Законом РФ «О защите прав потребителей».
9.8. Не допускается одностороннее изменение Исполнителем стоимости услуг для конкретного Заказчика после начала оказания услуг и полной оплаты по акцептованному Тарифу.
9.9. Заказчик обязан не допускать распространение недостоверной информации об услугах Исполнителя или порочащей его деловую репутацию. За неисполнение пункта установлен штраф в размере 500 000 руб. за каждый случай.
9.10–9.17. Исполнитель не несёт ответственности за несоответствие услуги субъективным ожиданиям Заказчика; за невозможность оказания услуг по причинам, связанным с техническими сбоями на стороне Заказчика; за достижение Заказчиком желаемого результата, которое зависит от его личных качеств и добросовестного поведения; за действия банков и платёжных систем. Неиспользование всех предоставленных материалов не уменьшает стоимость по договору.
9.18. В случае, если Стороны не придут к соглашению по возникшим претензиям и/или разногласиям, спор подлежит рассмотрению в соответствии с законодательством Российской Федерации.
10.1. Договор вступает в силу с момента его акцепта и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
10.2. Для разрешения споров устанавливается обязательный претензионный порядок. Претензия направляется в виде скан-копии документа на электронные адреса сторон. Срок ответа на претензию – 20 календарных дней с момента её направления.
10.3. Стороны установили договорную территориальную подсудность: все споры рассматриваются в суде по месту нахождения Исполнителя.
10.4. Признание судом какого-либо положения настоящего договора недействительным не влечёт недействительности иных его положений.
10.5. Все уведомления, сообщения, соглашения и письма, направленные с использованием уполномоченных адресов электронной почты и Личного кабинета, считаются направленными и подписанными Сторонами.
10.6. Скриншоты переписки по электронной почте или в мессенджере являются достаточным и допустимым доказательством указанных в них фактов.
11.1. Все нижеперечисленные документы, указанные в приложении к настоящей Оферте, являются неотъемлемой частью настоящей Оферты: Приложение № 1 к Публичной Оферте на оказание платных консультационных онлайн-услуг в формате консультации.
11.2. Заказчик соглашается с содержанием указанных документов, совершая акцепт настоящей Оферты.
12.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязанностей по Договору, если это неисполнение произошло вследствие наступления, действия и последствий форс-мажорных обстоятельств, возникших после заключения Договора: наводнение, пожар, землетрясение, взрыв, шторм, оседание почв, эпидемии и другие явления природы, а также иные обстоятельства, возникшие не по воле Сторон.
12.2. Сторона должна уведомить другую Сторону о действии форс-мажорных обстоятельств не позднее чем через один день со дня их возникновения путём уведомления средствами электронной или телефонной связи.
12.3. После прекращения форс-мажорных обстоятельств Исполнитель может перенести оказание услуг на другую дату. В этом случае Исполнитель будет считаться исполнившим обязательства по настоящему Договору надлежащим способом.
Индивидуальный предприниматель Афонина Лариса Владимировна
ИНН 761018276993
ОГРНИП 312505023300050
Расчётный счёт: 40802810700004166117
Банк: АО «ТБанк»
БИК: 044525974
Корреспондентский счёт: 30101810145250000974
По всем вопросам e-mail: afonina.l@mail.ru
Программа онлайн-услуги «Консультация по карьере»
1.1. Структура и содержание программы консультации определяется индивидуально под запрос Заказчика и утверждается до начала консультации в личной переписке между сторонами посредством мессенджера Телеграм.
1.2. Заказчик уведомлен, что Исполнитель оказывает онлайн-услугу в формате консультации в соответствии с утверждённой между сторонами консультационной программой, при необходимости обучающие видеоматериалы предоставляются Исполнителем единовременно.
1.3. Онлайн-услуга «Консультация по карьере» представлена в нескольких Тарифах. Актуальная информация о стоимости и порядке предоставления представлена на сайтах Исполнителя https://afoninacoach.ru, https://career50plus.pro и(или) по сетевым адресам: https://t.me/prizvanie_help и(или) https://t.me/prizvanie_helpbot, https://vk.com/career50plus
1.4. Стоимость Консультации составляет 100%, где 100% – видео-встреча по утверждённой предварительно выбранной Заказчиком программе в переписке между сторонами. Длительность предоставления услуги зависит от Тарифа и составляет 45/90 минут или 3–6 месяцев, а также обратная связь и ответы на вопросы.
1.5. Дата и время консультации определяются сторонами в индивидуальном порядке. По согласованию Сторон дата и время начала обучения может быть изменена по согласованию с Исполнителем.
1.6. По окончании Консультации все услуги считаются оказанными в полном объёме с учётом п. 4.6 Оферты.